國網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司：現(xiàn)場走訪提服務(wù) 節(jié)電活動有奇效
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-12-05 16:31
中國能源新聞網(wǎng)訊（師浩瓊）“您看，先在手機(jī)上下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP，綁定自己的用電戶號，然后在活動專區(qū)找到‘e起節(jié)電 錯峰用電 溫暖度冬’的字樣完善相關(guān)信息就可以參與報(bào)名了，報(bào)名成功還能參與一次抽獎呢......”11月26日，這是國網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司臺區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場走訪用戶，引導(dǎo)低壓用戶參與網(wǎng)上國網(wǎng)“e起節(jié)電”活動時(shí)的一個縮影。
據(jù)了解，為確保此次節(jié)電活動有效開展，該公司采取“線上+線下”全覆蓋的宣傳方式，一方面在供電服務(wù)微信群、村社群、朋友圈等發(fā)布節(jié)電活動小視頻、節(jié)電活動手冊等引導(dǎo)用戶自主參與；另一方面通過現(xiàn)場上門走訪的方式引導(dǎo)用戶參與活動報(bào)名，同步向用戶講解冬季安全用電知識、實(shí)用化的節(jié)約用電技巧，并摸排用戶日常用電訴求，建立用戶用電訴求登記檔案庫，及時(shí)解決用戶急難愁盼的用電問題，旨在提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平，切實(shí)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。截至11月27日，公司參與報(bào)名用戶3489戶，活動參與率達(dá)到5.60%。
下階段，國網(wǎng)渭源縣供電公司將創(chuàng)新宣傳形式，結(jié)合月度交費(fèi)立減、節(jié)電活動進(jìn)社區(qū)等方式，引導(dǎo)全民文明用電、科學(xué)節(jié)能，全面提高全社會節(jié)約節(jié)能用電的意識，助力冬季電力保供工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會綠色低碳發(fā)展。
責(zé)任編輯：于學(xué)華
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