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國網(wǎng)定西市安定區(qū)供電公司：全力保障電力供應(yīng) 確保居民溫暖過冬

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-12-03 14:14

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（水薇淋 李曉文 邢韓麗）“這次宣傳活動我學(xué)到了很多節(jié)約用電的小竅門，不僅讓家里更溫暖，還幫我省了不少電費(fèi)，真是太感謝你們了！”11月29日，用戶趙先生在“迎峰度冬”營銷服務(wù)活動現(xiàn)場說道。

　　隨著冬季的到來，客戶用電需求逐漸攀升。國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司積極行動，多措并舉，全面開展“迎峰度冬”營銷服務(wù)活動，確保廣大用戶溫暖過冬，用電無憂。
　　該公司營銷部提前分析冬季用電市場，針對不同用戶群體需求，制定了詳細(xì)的“迎峰度冬”營銷方案。部門成立了專項(xiàng)工作小組，明確責(zé)任分工，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。為提高服務(wù)質(zhì)量，該公司推出了多項(xiàng)便民措施。開通綠色通道，為冬季供暖、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等關(guān)鍵領(lǐng)域用戶提供快速辦理業(yè)務(wù)服務(wù)；提供24小時(shí)客戶咨詢服務(wù)，及時(shí)解答用戶用電疑問；加大電力政策宣傳力度，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式，普及冬季安全用電知識，引導(dǎo)用戶合理用電、節(jié)約用電。截至目前，已發(fā)放宣傳資料3萬余份，覆蓋用戶5萬戶。他們還推出了“用電管家”計(jì)劃，為用戶提供一對一的個(gè)性化服務(wù)。通過預(yù)約上門服務(wù)，幫助用戶檢查家中電路安全，提供節(jié)能建議，這一服務(wù)受到了用戶的廣泛好評。
　　下一步，該公司將繼續(xù)深化“迎峰度冬”各項(xiàng)工作，密切關(guān)注用電市場變化，確保全區(qū)人民度過一個(gè)溫暖、安全的冬季。

責(zé)任編輯：楊娜