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國(guó)家能源集團(tuán)吉林雙遼公司：把暖心工程做到群眾心坎里

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-12-02 16:09

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（鄧?guó)P影）11月25日，國(guó)家能源集團(tuán)吉林雙遼公司供熱辦公室迎來(lái)了一群特殊的“客人”。他們手執(zhí)“心系供暖辦實(shí)事，盡職盡責(zé)暖人心”的錦旗，一定要把錦旗送到供熱辦公室主任陳鋼的手里，并對(duì)該公司的供熱服務(wù)工作贊不絕口。

　　“送這面錦旗過(guò)來(lái)，就是要向國(guó)家能源供熱人表示感謝，給咱們國(guó)家能源供熱品牌點(diǎn)贊！”

　　陳鋼接過(guò)錦旗，連連擺擺手說(shuō)：“都是我們應(yīng)該做的，謝謝大家對(duì)我們工作的認(rèn)可，以后供熱方面有什么困難，咱們隨時(shí)聯(lián)系溝通?！?/p>

　　冬季供暖，既是民生工程，也是民心工程。作為雙遼市唯一的熱源單位，吉林雙遼公司一直本著“將好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好”的原則，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”工作，把暖心工程做到群眾心坎里，讓“國(guó)能供熱”成為一道亮麗的風(fēng)景。11月初，國(guó)家能源集團(tuán)吉林雙遼公司供熱辦公室在2024年辦理商網(wǎng)用戶基礎(chǔ)信息核實(shí)過(guò)程中，了解到“雙遼市德善堂盲人按摩所”經(jīng)營(yíng)業(yè)主潘某是殘疾人，按常規(guī)程序辦理供暖業(yè)務(wù)很不方便，公司立即向政府有關(guān)部門查詢殘疾人用熱支持性政策文件，并根據(jù)吉林省發(fā)展改革委《關(guān)于對(duì)殘疾人自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)用水、用電、用氣、用熱價(jià)格實(shí)行支持政策的通知》對(duì)其執(zhí)行殘疾人優(yōu)惠政策，主動(dòng)幫助代辦多項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓供熱用戶深受感動(dòng)，于是發(fā)生了本文開頭的一幕。

　　說(shuō)起“我為群眾辦實(shí)事”工作的開展情況，該公司供熱辦黨支部書記常虹如數(shù)家珍。

　　“讓我印象最深的是2023年，當(dāng)時(shí)我們對(duì)幾個(gè)老舊小區(qū)開展重點(diǎn)治理工作，結(jié)果工程還沒(méi)結(jié)束，醬菜廠小區(qū)的居民們敲鑼打鼓、扭著秧歌就來(lái)感謝我們了！”說(shuō)起當(dāng)時(shí)的情景，常書記的眼睛里依然盛滿感動(dòng)。

　　2023年，吉林雙遼公司為扎實(shí)做好“冬病夏治”工作，確保年度供熱質(zhì)量，對(duì)11個(gè)管網(wǎng)服役年限較長(zhǎng)、腐蝕嚴(yán)重的小區(qū)開展重點(diǎn)治理工作。其中醬菜廠管網(wǎng)因開發(fā)商設(shè)計(jì)初始不合理、市政管道井廢水浸泡等問(wèn)題，部分業(yè)主用暖效果一般。供熱辦集中人力物力對(duì)該管網(wǎng)進(jìn)行了夏季技術(shù)改造，除增加管網(wǎng)平行分支，平衡分解為兩個(gè)獨(dú)立水循環(huán)，使各循環(huán)間溫度壓力均衡外，還更換采用PE管材，有效延長(zhǎng)管材使用壽命。結(jié)果工程還沒(méi)結(jié)束，醬菜廠小區(qū)用戶及物業(yè)代表一行20余人敲鑼打鼓扭著秧歌送來(lái)錦旗。

　　“群眾關(guān)心的，就是我們要做的?！背浀脑捳Z(yǔ)不多，但擲地有聲?！皢T工用心、服務(wù)貼心、用戶放心，要想打響咱們的供熱品牌，一樣都少不了！”說(shuō)起2024年的國(guó)慶節(jié)期間搶修的事兒，常書記打開了話匣子。10月1日，二次網(wǎng)陸續(xù)注水后，巡視員檢查發(fā)現(xiàn)干部站補(bǔ)水量大，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)第一高級(jí)中學(xué)鍋爐房地溝管道老化泄漏。這可馬虎不得！得到消息后，59歲的檢修專工高洪益，二話不說(shuō)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，他清楚“一中”供暖管道比普通小區(qū)長(zhǎng)，如因老舊腐蝕出現(xiàn)泄漏，那么整個(gè)管道都需要仔細(xì)檢查，處理掉缺陷才能放心投入供暖系統(tǒng)。高師傅堅(jiān)持下溝道檢查管道，在地溝深處發(fā)現(xiàn)另兩處漏泄點(diǎn)，綜合處理3處共51米管道更換。

　　當(dāng)他滿身污垢地完成任務(wù)鉆出地溝時(shí)，欣慰地笑了?！霸蹅児茌牭睦吓f小區(qū)多，管網(wǎng)腐蝕就像成語(yǔ)‘堤潰蟻穴’，今天小孔，明天大漏，早發(fā)現(xiàn)早處理，用咱的‘真心’換用戶們的‘暖心’，別把孩子們凍著了！”

　　責(zé)任編輯：楊娜