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國(guó)網(wǎng)阜城縣供電公司：“一件事一次辦“ 跑出電力加速度

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-08-19 16:49

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（侯美）“沒想到過戶加改類的業(yè)務(wù)還能一次辦理，太方便了?！?/span>8月19日，河北阜城縣豐豐蕎麥殼銷售部楊先生過戶變壓器給阜城縣鴻運(yùn)苗木站，因過戶后用電類別發(fā)生變化，楊先生擔(dān)心一次性無法辦理，便來到國(guó)網(wǎng)河北阜城縣供電公司營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行咨詢。

　　阜城縣供電公司營(yíng)業(yè)廳工作人員告知客戶可以通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP實(shí)現(xiàn)“過戶+改類”一件事一次辦，同時(shí)指導(dǎo)客戶在特色服務(wù)“一件事一次辦”專區(qū)供電業(yè)務(wù)聯(lián)辦里提交“過戶+改類”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)過戶、改類一站式服務(wù)。

　　據(jù)了解，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app特別設(shè)置“一件事一次辦”特色業(yè)務(wù)專區(qū)，從客戶需求出發(fā)，整合優(yōu)化關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的多項(xiàng)供電服務(wù)，形成“過戶+改類”“過戶+增容”“過戶+退費(fèi)”“銷戶+退費(fèi)”“更名+增值稅變更”“分布式電源新裝+低壓居民增容”6項(xiàng)供電業(yè)務(wù)聯(lián)辦。

　　國(guó)網(wǎng)阜城縣供電公司依托“一件事一次辦”特色業(yè)務(wù)，健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，提供高效的供電服務(wù)，將供電服務(wù)領(lǐng)域中的高頻業(yè)務(wù)實(shí)行多種聯(lián)辦。2024年以來，該公司共線上辦理“一件事一次辦”業(yè)務(wù)1200余件，滿足客戶多件業(yè)務(wù)聯(lián)合辦理需求。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)阜城縣供電公司將進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平，完善服務(wù)舉措，積極實(shí)現(xiàn)聯(lián)合報(bào)裝服務(wù)，助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

責(zé)任編輯：許艷