來源:中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-04-29 18:38
中國能源新聞網(wǎng)訊(薛峰)在內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭白云供電公司的微信服務(wù)群中,有一個(gè)名叫“6210”的供電保障群。打開群成員名單,大多是名字加地址的牧民朋友。
據(jù)工作人員介紹,白云變6210線主要接帶達(dá)茂旗明安鎮(zhèn)的480戶居民,由于該線路穿越層層牧草圍欄,每當(dāng)遇到故障進(jìn)行巡視、搶修,電力工作人員都得繞越重重圍欄,耗費(fèi)大量時(shí)間,影響牧民的正常用電。
該公司工作人員深入牧區(qū)主動(dòng)走訪,結(jié)合實(shí)際情況建立了“6210”供電保障群,該微信群充分發(fā)揮廣大牧民的作用,在牧民牧羊時(shí),他們可通過該群及時(shí)將所看到的線路電弧打火、倒桿斷線等顯而易見的故障情況告知供電工作人員,該公司工作人員可以直達(dá)現(xiàn)場處理,減少迂回圍欄進(jìn)行查找的時(shí)間,較大提升了工作效率,線路故障率大幅下降。同時(shí),該公司利用微信群向牧民普及安全用電常識,公布電價(jià)電費(fèi)等政策信息,并幫助牧民拓寬牛羊肉銷售渠道,助力增收致富。
下一步,該公司將打造更多的“6210”供電保障群,加強(qiáng)與牧區(qū)群眾的溝通聯(lián)系,用真情服務(wù)持續(xù)提升廣大牧民電力獲得感和滿意度。
責(zé)任編輯:沈馨蕊