沈博星：綠色低碳追夢“星”
來源：《中國電業(yè)》 時間：2021-12-07 11:36
沈博星：綠色低碳追夢“星”
國網(wǎng)冀北唐山供電公司 桂寶利
“爸，這邊還有些資料需要整理報送，稍晚些才能回去，你們先吃?！边@是一周之內，沈博星第四次在單位加班，一家人一起吃頓晚飯這么平常的事，越來越難實現(xiàn)。他父親也是一名電網(wǎng)員工，從事財務工作近40年，對待工作嚴謹認真，從沒出過錯。在父親的言傳身教下，他也下定決心，要踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，懷揣夢想、不負青春，努力實現(xiàn)自身價值。
初試新能源，新手變能手
2013年8月，沈博星入職國網(wǎng)冀北唐山供電公司，成為一名營銷新兵。工作不久，他們班組就接到一項重要工作——為唐山首批純電動公交車實現(xiàn)蓄電池充電。此項工作是唐山市政府聯(lián)合唐山供電公司，共同成立唐山南湖電動汽車充電站，為公交車提供充電服務。這對沈博星來說是個挑戰(zhàn)，但他腳踏實地、不恥下問，不斷鉆研提高業(yè)務能力和技能水平，分析出公交車電池在不同季節(jié)和不同路況下電量損耗程度，同時梳理電車日常維護工作中遇到的困難點，總結經(jīng)驗教訓，并匯總編寫出專業(yè)分析報告，對日后新建電站電車運行維護起到了借鑒作用。
“安全運行7年來，南湖充電站為唐山市節(jié)約了大量的燃油和交通成本，同時對于助力城市環(huán)境優(yōu)化、減少碳排放都起到了積極作用，這一切都是因為有像小沈這樣的電網(wǎng)工作人員為充電站保駕護航?！眹W(wǎng)唐山供電公司南湖充電站站長楊萬宏說。
“首批10輛純電動車運營一年以來，已在南湖充電站充電近2000次，行駛里程超過15萬千米，運送乘客超過18萬人次，減少二氧化碳排放210多噸?！碧粕绞泄豢偣鞠嚓P負責人說，“取得這樣的成效，多虧了供電企業(yè)充電配套設施建設的撐腰?！?/p>
聽到客戶對本公司的肯定，沈博星作為充電站服務團隊一員深感自豪：“真的很榮幸，剛參加工作就能遇到這項任務，對我的職業(yè)生涯是個機遇，使我的專業(yè)水平得到了快速提高?！?/p>
再接光伏電，勇當探路者
前幾年，在國家優(yōu)惠補貼政策的大力支持下，光伏發(fā)電項目像雨后春筍般在各地開花結果。2015年，住在唐山市河北三號小區(qū)的居民于騰也想?yún)⑴c其中，有一天他來到國網(wǎng)唐山供電公司申請辦理光伏項目。
光伏在當?shù)剡€是新鮮事兒。于騰是第一個來申請辦理市區(qū)樓房頂層光伏項目的客戶，這讓河北營業(yè)站站長冉廣仁犯了難。如何幫助客戶成功完成第一次城區(qū)樓房頂層的光伏發(fā)電業(yè)務受理，既代表了營業(yè)廳業(yè)務辦理水平，也決定了該案例是否會成為今后市區(qū)其他光伏項目辦理的模板。
“誰來當?shù)谝粋€吃螃蟹的人呢？”冉廣仁腦中飛快地閃過一個人——時任河北營業(yè)站技術負責人的沈博星。此時，沈博星由于業(yè)績突出，被調往該站開展客戶服務工作。
“沒問題，包在我身上?！鄙虿┬呛敛华q豫地接過新任務。為打響唐山光伏接收的第一槍，他立即開展光伏項目調研工作，主動走訪有關部門，并向周邊地市的同行學習先進經(jīng)驗，及時了解此類項目的建設情況，確保項目安全、及時接入電網(wǎng)。
“不管是否涉及到供電公司業(yè)務，沈博星總是耐心解決我辦理過程中遇到的困難?！庇隍v感激地說，由于樓房的特殊性，在樓頂建設光伏設備需要整樓門的所有業(yè)主同意，并且需要在房管所備案，當時于騰對這些也不清楚，沈博星和他與相關人員溝通聯(lián)系后，辦理好了上述手續(xù)。
在安裝光伏板時，沈博星帶領專業(yè)技術人員前往于騰家中探討具體實施方案，最終在克服樓頂施工困難、解決電表反向電流回收余電上網(wǎng)等技術難題后，實現(xiàn)了唐山首個城區(qū)樓頂光伏項目的業(yè)務受理，為市區(qū)通過實施光伏項目實現(xiàn)低碳環(huán)保開了個好頭。于騰家樓頂整齊擺放的12塊太陽能電池板也成為該小區(qū)一道獨特的風景線。
“一開始聽說我是第一個城區(qū)辦理光伏發(fā)電業(yè)務的，心里沒底，怕供電公司辦理速度慢，沒想到沈博星事事想得都挺周到，沒用我操什么心，4天后就實現(xiàn)了并網(wǎng)，也讓我享受到了補貼。唐山電視臺為此還過來采訪我，這好事可真讓我打心眼兒里高興！”于騰高興地說。
“沒有什么能難倒小沈，他一直是我的得力干將，不管什么困難，到他這兒都能迎刃而解，我最信任的就是他！”冉廣仁說。有了這次成功的例子，國網(wǎng)唐山供電公司開始加大對光伏項目的服務宣傳力度，以快捷、細致的服務，全力支持分布式光伏的發(fā)展，促進綠色低碳時代加速到來。截至目前，沈博星共完成13戶的光伏業(yè)務辦理，光伏發(fā)電容量434千瓦，年均發(fā)電3萬余千瓦時。
志愿踐初心，低碳行使命
“沒問題，包在我身上?！边@是沈博星的口頭禪，憑著對工作的熱忱，2018年，沈博星又到國網(wǎng)唐山供電公司路北供電中心工作，同時也加入了國網(wǎng)唐山供電公司供電服務志愿者隊伍，希望能將更多的光明與溫暖傳遞到千家萬戶。
“業(yè)主們，我是國網(wǎng)唐山供電公司路北供電中心的沈博星，也是一名供電服務志愿者，大家如有用電方面的需求可聯(lián)系我，我將盡力為大家解決?！边@是沈博星在小區(qū)給業(yè)主們做“網(wǎng)上國網(wǎng)，低碳生活”宣傳。
“網(wǎng)上國網(wǎng)”App是國家電網(wǎng)公司一系列惠民政策的落地措施之一，它方便了居民對電費電價的實時掌控，及時公布最新的電價優(yōu)惠政策，提倡遠程在線辦理用電業(yè)務，節(jié)省了去營業(yè)廳的時間，減少因辦理業(yè)務導致車輛出行的尾氣排放，也為國家低碳環(huán)保貢獻了力量。
沈博星在成為供電服務志愿者后，對“人民電業(yè)為人民”有了更深切的體會。他經(jīng)常利用業(yè)余時間到所轄小區(qū)宣傳用電知識，引導客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，告知足不出戶交費辦電方法，耐心講解電價政策，消除客戶電費疑問，及時幫助有用電需求的客戶。尤其是在一些老舊小區(qū)，空巢老人較多，供電服務存在較多工單、營業(yè)網(wǎng)點較遠、網(wǎng)上辦電困難等等，他通過線上線下多種途徑開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”App推廣、義務幫助居民解決用電問題等，及時響應客戶訴求，前置供電服務節(jié)點，做好供電服務的有力補充。
后來很多小區(qū)的人都認識了沈博星，見面就對他豎起大拇指。
把工作完成很容易，但要把工作做得出色卻很不容易。幾年營銷工作經(jīng)歷，讓沈博星深知客戶的需求和困難，也更加堅定了他兢兢業(yè)業(yè)服務客戶的初心。作為一名電網(wǎng)員工，他奉獻崗位、展現(xiàn)夢想，彰顯著一名時代青年的責任與擔當，也讓他成為一顆不忘初心、砥礪前行的電網(wǎng)追夢“星”。
責任編輯：于彤彤 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
