國網(wǎng)甘肅電力公司：供電服務 打通綠色出行“心”通道
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-12-27 15:14
中國能源新聞網(wǎng)訊（張小玲 張雪娟）“只需要掃個二維碼登記信息，你們就上門辦電。這效率太攢勁了！”12月24日，甘肅省蘭州市西固區(qū)花園小區(qū)的物業(yè)負責人胡先生對國網(wǎng)甘肅西固供電分公司工作人員豎起了大拇指?！坝辛思械碾妱幼孕熊嚦潆姌叮魝兙筒怀铍妱榆囋跇窍聸]地方充電了，這替我們物業(yè)公司解決了管理上的大問題。真是方便又安全！”
2024年，國網(wǎng)甘肅省電力公司積極貫徹落實政府和國家電網(wǎng)公司關于規(guī)范充電設施建設管理相關工作要求，主動服務個人及公用充電設施建設，組織各市（州）供電公司對轄區(qū)充電設施建設需求多次進行摸排，了解充電車主用電需求，協(xié)助各小區(qū)物業(yè)進行充電樁建設布點位置確認，增加充電樁建設的安全度。主動加強與政府相關部門溝通，聯(lián)合政府相關部門與轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理單位進行供電服務座談會，宣貫講解居民充電設施建設條件、報裝流程等，通過座談會及進小區(qū)等多種渠道推廣居民自有充電樁辦電綠色通道和“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP“自用樁一次辦”功能，切實提升充電樁客戶辦電便利度，得到用電客戶一致好評，樹立了良好的供電服務品牌形象。
下一步，國網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)推進各類充電設施報裝業(yè)務，通過流程提速、辦電減資、服務延伸等舉措深化“三零”“三省”便民服務，同時加強對轄區(qū)內(nèi)各類充電樁電源的巡查消缺，以優(yōu)質(zhì)的供電服務打通居民綠色出行“心”通道，提升充電樁客戶辦電獲得感。
責任編輯：楊娜
