來源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-10-25 17:55
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(徐海軍)“近期天氣多陰冷,蔬菜大棚內(nèi)濕度大,有什么用電難題,隨時(shí)都可以跟我們聯(lián)系……”10月22日,在甘肅省張掖市甘州區(qū)梁家堡村種植基地,國(guó)網(wǎng)甘肅省張掖市甘州區(qū)供電公司組織工作人員一邊對(duì)大棚內(nèi)的用電設(shè)備進(jìn)行巡查,一邊向種植戶叮囑道。
隨著氣溫不斷下降,特色農(nóng)業(yè)用電進(jìn)入高峰期。針對(duì)錯(cuò)季果蔬、食用菌、牛羊養(yǎng)殖等對(duì)電力依賴性強(qiáng)的特點(diǎn),該公司在加強(qiáng)電力設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、強(qiáng)化供電服務(wù)保障的同時(shí),建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接機(jī)制,通過電話咨詢、微信溝通和實(shí)地走訪等方式,認(rèn)真做好排查摸底,及時(shí)了解農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地實(shí)施的相關(guān)情況,明確每個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域位置、用電性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、基本負(fù)荷等信息,做到早知情、早介入、早服務(wù)。
按照“屬地管理、全面覆蓋”原則,該公司建立定人、定點(diǎn)、定責(zé)服務(wù)機(jī)制,落實(shí)周溝通、月排查和定期隨訪制度,構(gòu)建高效便捷的專業(yè)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主動(dòng)了解客戶需求,及時(shí)解決用電問題,結(jié)合種植、養(yǎng)殖業(yè)用電特性,幫助客戶優(yōu)化用電方案,細(xì)化保障措施,增強(qiáng)用電安全性能。并按照“一戶一檔”要求,完善轄區(qū)內(nèi)特色農(nóng)業(yè)客戶專項(xiàng)服務(wù)檔案,健全常態(tài)排查、信息溝通和定期隨訪機(jī)制,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力特色農(nóng)業(yè)豐收。
與此同時(shí),該公司建立隱患排查治理閉環(huán)機(jī)制,以基層供電所為單位成立排查組,組織人員對(duì)涉及特色農(nóng)業(yè)的電力設(shè)施精心把脈,重點(diǎn)對(duì)10千伏主線、臺(tái)區(qū)支線和400伏線路進(jìn)行巡查,在巡查時(shí)對(duì)臺(tái)區(qū)變壓器和井灌通電設(shè)施認(rèn)真把脈,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)組織處理,保證電力安全暢通。
一直以來,該公司始終踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,主動(dòng)發(fā)揮電力企業(yè)先行官、排頭兵和連心橋作用,通過大力開展配電網(wǎng)改造升級(jí),全面消除“低電壓”“卡脖子”“用電難”等問題,積極落實(shí)產(chǎn)業(yè)興農(nóng),開展精準(zhǔn)幫扶,推動(dòng)農(nóng)村由“用上電”向“用好電”轉(zhuǎn)變,助力群眾穩(wěn)得住、能致富。
下一步,國(guó)網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將著力提升供電服務(wù)水平,持續(xù)深入開展“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng),采取“看、聽、走、問”式精準(zhǔn)監(jiān)督檢查,切實(shí)保障群眾“急難愁盼”問題有效解決,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
責(zé)任編輯:楊娜