來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-10-22 17:29
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(靳蕓娟)“你們的服務(wù)真是太好了,這么冷的天,還專門(mén)給我檢查用電設(shè)備,又幫我修好了水泵,真是太麻煩你們了!”近日,內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏蘭察布化德供電公司鄉(xiāng)村振興包聯(lián)村肉羊分戶養(yǎng)殖園區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)上門(mén)檢修用電線路設(shè)備的工作人員表達(dá)謝意。這是該公司充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為鄉(xiāng)村振興發(fā)展“充電”,助力養(yǎng)殖戶提高產(chǎn)業(yè)收益的一個(gè)縮影。
據(jù)悉,七號(hào)鎮(zhèn)八號(hào)自然村是該公司鄉(xiāng)村振興包聯(lián)村,大部分農(nóng)戶依靠肉羊養(yǎng)殖帶動(dòng)增收,為保障養(yǎng)殖戶安全可靠用電,避免因電器故障威脅人身安全或造成養(yǎng)殖損失。該公司針對(duì)包聯(lián)村養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),持續(xù)深化服務(wù)方式方法,以“真心、細(xì)心、貼心”的三心服務(wù),組織黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)為養(yǎng)殖戶解決用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題,為客戶提供“保姆式”服務(wù)。同時(shí),為了更好和農(nóng)戶溝通,第一時(shí)間了解農(nóng)戶需要解決的問(wèn)題,充分發(fā)揮網(wǎng)格經(jīng)理先鋒模范作用,搭建客戶連心橋,讓供電服務(wù)從平行化向立體化轉(zhuǎn)變,讓養(yǎng)殖戶用上可靠電、放心電、滿意電,為鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)提供電力保障。
接下來(lái),該公司將持續(xù)推出“走出去”的服務(wù)模式,堅(jiān)持以客戶為中心,“一點(diǎn)一滴”抓服務(wù),“一心一意”為客戶,用真心樹(shù)立優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的品牌形象,為推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興注入生機(jī)與活力。
責(zé)任編輯:于學(xué)華