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國網(wǎng)漳縣供電多舉措助力提升服務(wù)水平

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-05-24 14:16

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（包蘭芳）5月13日，國網(wǎng)甘肅漳縣供電公司組織業(yè)擴(kuò)、用電檢查、電費(fèi)等專業(yè)人員到漳縣鑫源菌業(yè)科技開發(fā)有限公司張坪基地上門服務(wù)，協(xié)助開展安全用電檢查，制定個(gè)性化用能方案，聽取對供電服務(wù)方面的意見和建議，提供全方位的供電服務(wù)。

　　該公司針對小微企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入生產(chǎn)高峰期，基于小微企業(yè)規(guī)模小、沒有專職電工、用電能耗高的現(xiàn)狀，積極采取多項(xiàng)措施當(dāng)好小微企業(yè)“電保姆”。工作人員深入現(xiàn)場對配電室、生產(chǎn)車間電源及變壓器等電力設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行全面“體檢”，協(xié)助客戶開展安全用電隱患排查，積極提供技術(shù)指導(dǎo)，幫助企業(yè)快速高效地處理用電隱患，確保中小微企業(yè)的電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

　　“供電所的員工連晚飯也沒顧上吃，一直加班到晚上11點(diǎn)多安裝電表。我們先前還愁著接電的事，沒想到一個(gè)咨詢電話，供電公司就主動(dòng)對接我們，順利快捷完成小區(qū)報(bào)裝接電，真是太感謝了！”漳縣嘉盛源房地產(chǎn)有限公司負(fù)責(zé)人吳彩霞連聲道謝。

　　近期陸續(xù)交付了錦城公館、潤園五期、貴清嘉清苑等多個(gè)樓盤，為讓住戶早日完成裝修搬入新居，該公司對產(chǎn)權(quán)明確，手續(xù)合規(guī)的小區(qū)開通報(bào)裝“綠色通道”。積極協(xié)調(diào)營銷、生產(chǎn)、安監(jiān)、供電所聯(lián)合開展供電資產(chǎn)驗(yàn)收移交。該公司武陽供電所組織全體內(nèi)業(yè)人員對營銷2.0系統(tǒng)業(yè)擴(kuò)模塊進(jìn)行培訓(xùn)，加班加點(diǎn)逐戶核對用戶信息、完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，讓500多戶用戶提前用上了電。

　　下一步，國網(wǎng)漳縣供電公司將積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，持續(xù)致力于提高服務(wù)效率和質(zhì)量，提升客戶滿意度，堅(jiān)持不懈優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝再提速，“獲得電力”服務(wù)水平再提升。

責(zé)任編輯：楊娜