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山西能源監(jiān)管辦召開2024年四季度供電監(jiān)管工作會
來源：山西能源監(jiān)管辦網(wǎng)站 時間：2025-01-13 17:17
近日，山西能源監(jiān)管辦召開2024年山西省供電監(jiān)管工作會議。國網(wǎng)山西省電力公司及3家地市供電企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。山西能源監(jiān)管辦相關(guān)負(fù)責(zé)同志出席會議并講話。
會議通報了2024年度“獲得電力”服務(wù)水平專項監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題、頻繁停電專項整治工作推進(jìn)情況以及四季度12398投訴舉報熱線工單處置存在的問題。對下階段新舊12398熱線制度銜接及迎峰度冬保供工作進(jìn)行了安排部署。
會議強調(diào)，各級供電企業(yè)一是要提高政治站位，堅持問題導(dǎo)向，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實做好供電區(qū)域突出問題整改閉環(huán)工作，切實履行好供電服務(wù)主體責(zé)任。二是持續(xù)做好迎峰度冬保供工作，加強電力供需形勢研判分析，合理安排電網(wǎng)運行方式，確保電力安全可靠供應(yīng)。三是發(fā)揮好12398能源監(jiān)管熱線民生通道作用，密切關(guān)注迎峰度冬期間非直供小區(qū)和保暖保供等民生用能問題，用心用情做好保暖保供等投訴處理工作，確保人民群眾溫暖過冬。
下一步，山西能源監(jiān)管辦將深入貫徹落實國家能源局各項決策部署，加大監(jiān)管力度，督促供電企業(yè)持續(xù)提升供電服務(wù)能力和水平，為滿足山西人民群眾日益增長的用能需求提供更加堅強的電力保障。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
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