華中能源監(jiān)管局部署迎峰度冬期間12398熱線(xiàn)投訴舉報(bào)處理工作
來(lái)源：華中能源監(jiān)管局網(wǎng)站 時(shí)間：2025-01-10 19:17
當(dāng)前，正值迎峰度冬和歲末年初關(guān)鍵期，為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于群眾溫暖過(guò)冬的決策部署，妥善應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的局部用電高負(fù)荷、電力供需緊平衡、極端天氣多發(fā)等情況，華中能源監(jiān)管局印發(fā)通知積極部署迎峰度冬期間12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)12398熱線(xiàn)）投訴舉報(bào)處理工作。
華中能源監(jiān)管局通知要求，轄區(qū)供電企業(yè)要提高政治站位，強(qiáng)化用能服務(wù)保障，對(duì)潛在問(wèn)題提前進(jìn)行摸排整改；要增配搶修力量，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，著力提升居民用電薄弱區(qū)域保障能力，積極推動(dòng)做好非電網(wǎng)直供小區(qū)用電問(wèn)題治理，在必要時(shí)提供民生兜底搶修服務(wù)，切實(shí)保障迎峰度冬期間人民群眾可靠用電；要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹即將施行的12398熱線(xiàn)投訴舉報(bào)新制度，抓緊開(kāi)展配套機(jī)制建設(shè)，確保制度銜接，嚴(yán)格按要求做好投訴接收、受理、辦理和答復(fù)工作。
下一步，華中能源監(jiān)管局將對(duì)12398熱線(xiàn)投訴處理情況開(kāi)展全過(guò)程監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)檢查抽查機(jī)制，不斷提升12398熱線(xiàn)投訴舉報(bào)辦理質(zhì)效，充分發(fā)揮12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)民生通道作用，確保人民群眾反映的問(wèn)題得到及時(shí)、公正、合理解決。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
熱點(diǎn)推薦
- 一圖讀懂丨國(guó)家能源局2025年監(jiān)管工作會(huì)議
- 四川能源監(jiān)管辦：全省組織開(kāi)展分布式光伏備案及開(kāi)發(fā)建設(shè)管理工作培訓(xùn)
- 福建能源監(jiān)管辦規(guī)范開(kāi)展2024年空白許可證盤(pán)點(diǎn)查證工作
- 山西能源監(jiān)管辦組織召開(kāi)迎峰度冬關(guān)鍵期保供工作推進(jìn)會(huì)議
- 南方能源監(jiān)管局召開(kāi)南方區(qū)域12398能源監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)新制度宣貫會(huì)暨2025年春節(jié)能源保供工作會(huì)議
- 西北能源監(jiān)管局督導(dǎo)寧夏震后應(yīng)急保電工作
- 貴州能源監(jiān)管辦安排部署2025年元旦春節(jié)電力安全保供工作
- 江蘇能源監(jiān)管辦部署春節(jié)供電服務(wù)保障工作
