來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-03-19 15:20
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(張宏 古麗布斯坦)春風(fēng)有信,供熱有時(shí)。本采暖期自2024年10月25日開(kāi)始,歷時(shí)四個(gè)多月,供熱系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),供熱服務(wù)質(zhì)量顯著提升,華電喀什熱電公司2024-2025供熱季畫(huà)上了圓滿句號(hào)。
喀什作為國(guó)家向西開(kāi)放重要窗口、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)重要支點(diǎn)、中巴經(jīng)濟(jì)走廊起點(diǎn),在新疆工作全局中具有特殊重要的地位。華電喀什熱電公司現(xiàn)總裝機(jī)容量700MW,為兩臺(tái)350MW熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組,于2014年投產(chǎn)發(fā)電。同時(shí)承擔(dān)著喀什市、疏勒縣和疏附縣1760萬(wàn)平米的供熱任務(wù),是南疆三地州最大的熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè),也是喀什地區(qū)唯一集中供熱熱源。
供熱保障有力,服務(wù)質(zhì)量提升。在本采暖期內(nèi),該公司提前部署,全面檢修供熱設(shè)備,確保供熱系統(tǒng)在嚴(yán)寒天氣下穩(wěn)定運(yùn)行。調(diào)度中心24小時(shí)值守,實(shí)時(shí)監(jiān)控供熱運(yùn)行參數(shù),及時(shí)調(diào)整供熱方案,確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,保障用戶用熱需求。供熱客服熱線24小時(shí)暢通,客服人員耐心解答用戶疑問(wèn),及時(shí)處理用戶訴求。
用戶滿意,溫暖如春。進(jìn)行入戶走訪,針對(duì)極端低溫天氣,采取切實(shí)有效措施,零距離解決住戶供熱需求,重點(diǎn)前往反映問(wèn)題較為集中的用戶小區(qū),開(kāi)展入戶測(cè)溫、設(shè)施檢查、室內(nèi)調(diào)平衡、排氣等服務(wù),打通用暖“最后一公里”,并為特殊群體提供上門(mén)服務(wù),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),用心用情解決民生訴求。
下一步,該公司將全面總結(jié)本年度供暖工作,深入梳理供暖系統(tǒng)運(yùn)行情況,查漏補(bǔ)缺,精準(zhǔn)施策。同時(shí),將嚴(yán)格按照技改整體規(guī)劃方案,統(tǒng)籌推進(jìn)設(shè)備升級(jí)和管網(wǎng)優(yōu)化,重點(diǎn)聚焦“冬病夏治”工作,著力解決采暖期暴露的突出問(wèn)題,為下一采暖期的安全、高效運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯:江蓬新