來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-02-27 16:29
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(韓嘉璐)2月24日,國(guó)網(wǎng)甘肅張掖民樂(lè)縣供電公司南古供電所所長(zhǎng)張晨等人來(lái)到轄區(qū)內(nèi)馬蹄寺文化旅游公司開展客戶大走訪工作,為旅游公司演藝廳、售票廳等地方用電設(shè)備進(jìn)行檢查,并叮囑工作人員注意用電安全。這是該公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興的一個(gè)縮影。
當(dāng)前正值節(jié)后企業(yè)辦理停送電業(yè)務(wù)的高峰期,為助力企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn),該公司統(tǒng)籌部署,靠前服務(wù),堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),提前梳理企業(yè)復(fù)工清單,建立服務(wù)臺(tái)賬,結(jié)合企業(yè)用電需求、開工時(shí)間,詳細(xì)制訂個(gè)性化服務(wù)方案,保障企業(yè)生產(chǎn)用電。
同時(shí),該公司將助力鄉(xiāng)村振興、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為基層供電所助推優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的“重頭戲”,針對(duì)轄區(qū)旅游公司景區(qū)、石料廠、養(yǎng)殖場(chǎng)、合作社等用電大戶,組織供電人員深入企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪,重點(diǎn)協(xié)助客戶開展生產(chǎn)車間電源、內(nèi)部線路和用電設(shè)備檢查,提醒企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中的安全用電注意事項(xiàng)。結(jié)合企業(yè)設(shè)備容量、用電訴求、生產(chǎn)規(guī)劃等因素,有針對(duì)性提供用能分析、技術(shù)指導(dǎo),幫助企業(yè)降低用電成本,實(shí)現(xiàn)效益提升。
此外,還協(xié)同開展安全用電、節(jié)約用電的宣傳活動(dòng),為客戶發(fā)放宣傳彩頁(yè),幫助客戶下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App??蛻粜枰k理電力業(yè)務(wù),只要手續(xù)齊全,足不出戶在家里打開“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App就能辦理,既方便又快捷,一系列貼心服務(wù)鄉(xiāng)村振興的舉措讓供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作跑出了“加速度”。
截至目前,該公司南古供電所共開展“節(jié)后復(fù)工大走訪”安全用電檢查6次、走訪企業(yè)17家。
下一步,國(guó)網(wǎng)民樂(lè)縣供電公司將結(jié)合春季安全大檢查工作開展企業(yè)安全用電宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶安全用電意識(shí),做好電力服務(wù)支撐,助力企業(yè)生產(chǎn)“開門紅”。
責(zé)任編輯:楊娜