來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-02-26 14:42
中國能源新聞網(wǎng)訊(朱彥梅 何瑩瑩)“我們這次來的目的是開展第一季度重要客戶用電安全檢查,對你們節(jié)后開工的生產(chǎn)經(jīng)營動向、用電需求等情況進行走訪了解,確保后期安全穩(wěn)定運行……”2月23日,國網(wǎng)甘肅康縣供電公司員工深入甘肅桃源飲品有限公司開展用電案例檢查,全面掌握了解客戶用電情況。
節(jié)后開工以來,該公司聚焦群眾供電服務(wù)訴求,不等不靠,主動上門問需,簡化流程,優(yōu)化供電方案,深入開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”活動,供電人員定期到企業(yè)、農(nóng)村、居民小區(qū)等開展義務(wù)安全用電檢查活動,對客戶的供電電源、線路和設(shè)施等進行查看,用心用情用力做好供電服務(wù)工作,全面提升客戶滿意度。
甘肅桃源飲品作為康縣轄區(qū)內(nèi)高速發(fā)展的民營企業(yè),國網(wǎng)康縣供電公司城關(guān)供電所主動組織人員深入與其企業(yè)負責(zé)人、生產(chǎn)主管等進行面對面溝通,詳細了解企業(yè)春節(jié)后的復(fù)產(chǎn)計劃,精準評估企業(yè)的用電需求變化。供電所工作人員依據(jù)企業(yè)提供的數(shù)據(jù),結(jié)合專業(yè)知識,對核桃乳業(yè)生產(chǎn)車間、配電室等關(guān)鍵區(qū)域的電力設(shè)備開展全面巡視,從車間內(nèi)的生產(chǎn)線開始,逐一進行細致檢查。實時監(jiān)測設(shè)備的運行狀態(tài)、溫度、電流等關(guān)鍵參數(shù)。排查是否存在過載、過熱、線路老化、接觸不良等潛在的安全隱患。
同時,城關(guān)供電所人員大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的應(yīng)用,安排專人指導(dǎo)乳業(yè)企業(yè)相關(guān)負責(zé)人及工作人員使用APP線上辦理各類用電業(yè)務(wù)。企業(yè)只需通過手機登錄APP,即可完成電費繳納、用電報裝、故障報修等,真正實現(xiàn)少跑腿,大大提升了辦理用電業(yè)務(wù)的效率和便捷性。
下一步,國網(wǎng)康縣供電公司將密切關(guān)注桃源飲品企業(yè)的用電變化,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,加強電網(wǎng)設(shè)備的運維管理,全力確保電力供應(yīng)的安全、穩(wěn)定、可靠。以實際行動助力甘肅桃園飲品有限公司在新的一年里跑出發(fā)展加速度,為地方經(jīng)濟發(fā)展和民生保障貢獻強大的電力力量。
責(zé)任編輯:楊娜