來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-02-20 15:14
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(郝孝林)“冬季養(yǎng)殖的牲畜對(duì)環(huán)境要求高,南豐這邊的天氣太冷了,多虧你們幫助我們定期檢查用電設(shè)備,材料加工、取暖都離不開(kāi)電,有了充足的電力保障,我們可以放心經(jīng)營(yíng)了?!?月18日,甘肅省張掖市民樂(lè)縣南豐鎮(zhèn)牛順村養(yǎng)殖戶(hù)施秀成的養(yǎng)殖場(chǎng)急需用電,國(guó)網(wǎng)甘肅張掖民樂(lè)縣供電公司南豐供電所收到申請(qǐng)后,迅速響應(yīng),立即為其解決用電問(wèn)題,確保養(yǎng)殖廠正常用電。
近年來(lái),當(dāng)?shù)卣Y(jié)合地域優(yōu)勢(shì),大力支持農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促使畜牧養(yǎng)殖發(fā)展迅猛。為保障養(yǎng)殖戶(hù)安全可靠用電,民樂(lè)供電公司結(jié)合養(yǎng)殖地域分布特點(diǎn)和用電特性,組織供電人員主動(dòng)上門(mén)服務(wù),將服務(wù)養(yǎng)殖業(yè)用電作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,按照“一戶(hù)一策、一患一檔”的原則,完善養(yǎng)殖戶(hù)檔案,積極提供安全用電檢查和合理的用電指導(dǎo)。堅(jiān)持“電管家”7*24小時(shí)服務(wù),為養(yǎng)殖戶(hù)解難題、除隱患。
同時(shí),該公司通過(guò)短信、微信群、上門(mén)走訪等形式,針對(duì)不同用戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)化、多樣化、定制化的供電服務(wù),精簡(jiǎn)流程,壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,制定用戶(hù)個(gè)性化的供電方案。并向客戶(hù)宣傳相關(guān)電力法規(guī)和安全用電知識(shí),增強(qiáng)其安全用電意識(shí)。
如今,網(wǎng)格化服務(wù)模式下,借助智能化手段實(shí)現(xiàn)了與用戶(hù)的深度互動(dòng)。以精準(zhǔn)的定位、快速的響應(yīng)和智能的互動(dòng),構(gòu)建了一個(gè)全方位、多層次的服務(wù)體系,真正實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)與用戶(hù)“零距離”接觸。截至目前,該公司已對(duì)所屬轄區(qū)內(nèi)40余戶(hù)養(yǎng)殖用戶(hù)提供了專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),真正把便民、為民、利民服務(wù)落到實(shí)處,全力打通服務(wù)群眾“最后一百米”。
下一步,國(guó)網(wǎng)甘肅張掖民樂(lè)縣供電公司將主動(dòng)對(duì)接農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)的用電需求,加大上門(mén)服務(wù)和入戶(hù)走訪力度,加強(qiáng)供電線路和設(shè)備巡視維護(hù),持續(xù)提升電力保障能力,為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的電力支撐。
責(zé)任編輯:楊娜