來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-02-14 16:32
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(藺永強(qiáng))“張媽,你自己在家千萬(wàn)要注意用電安全,以后有用電方面的問(wèn)題可以隨時(shí)找我們。這是我們的臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)卡。”2月12日,國(guó)網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司工作人員走進(jìn)甘肅定西市安定區(qū)符川鎮(zhèn)羅家岔村孤寡老人張彩花家中,了解用電情況,協(xié)助其解決用電問(wèn)題,為老人送去春節(jié)的溫暖與關(guān)懷。
據(jù)了解,該公司春節(jié)期間的大走訪中得知,76歲的孤寡老人張彩花無(wú)依無(wú)靠、生活艱難。于是,該公司把她作為特殊用戶,建立特殊服務(wù)檔案,義務(wù)對(duì)老人家中的老化破損的導(dǎo)線、插座、漏電保護(hù)器進(jìn)行了檢查,并對(duì)壞死的燈頭和燈泡進(jìn)行了更換,消除了用電安全隱患,確保老人單獨(dú)在家用電安全可靠。
“我年紀(jì)大了,又是一個(gè)人在家,最近這電燈不亮,我一個(gè)人也無(wú)法處理。太謝謝你們了,不僅來(lái)幫我修好了電燈不亮的問(wèn)題,還拿著禮品過(guò)來(lái)給我拜年?!崩先烁吲d地握著臺(tái)區(qū)經(jīng)理陳大鵬的手說(shuō)。
截至2月5日,該公司共計(jì)入戶走訪孤寡老人18戶,幫助排查、消除用電安全隱患9處,義務(wù)幫助更換開(kāi)關(guān)5個(gè)、燈泡4只,用實(shí)際行動(dòng)幫助孤寡老人,讓孤寡老人在春節(jié)期間用上安全電、可靠電、放心電。下一步,該公司將在日常做好電力服務(wù)的基礎(chǔ)上,持續(xù)加大對(duì)特殊群體的走訪力度,不斷提高獨(dú)居老人的獲得感、幸福感、安全感。
責(zé)任編輯:楊娜