來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-02-07 14:37
中國能源新聞網(wǎng)訊(肖鳴)“一個電話,供電公司就安排人員冒雨前來安裝調壓器,幫我們解決用電問題?!?月26日,重慶忠縣白石鎮(zhèn)黃家村的返鄉(xiāng)人員李從明感慨道。
原來,春節(jié)將至,位于三峽庫區(qū)腹心的忠縣返鄉(xiāng)人員陸續(xù)增加,用電需求也隨之陡增。
國網(wǎng)重慶忠縣供電公司員工在忠縣白石鎮(zhèn)10千伏石巴線黃家支線52號桿安裝調壓器。
“忠縣轄區(qū)面積2187平方公里,轄29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、372個村(社區(qū)),總人口97.6萬。”國網(wǎng)重慶忠縣供電公司相關負責人介紹,忠縣屬典型的丘陵地貌,境內山巒起伏、溪河縱橫交錯,海拔高差上千米,地廣人稀,給輸配電帶來一定難度。為讓返鄉(xiāng)群眾回家后用上放心電、舒心電,國網(wǎng)重慶忠縣供電公司積極行動,靠前服務,全力保障該縣返鄉(xiāng)人員的用電需求。
據(jù)悉,該公司通過大數(shù)據(jù)分析和走訪了解,精準掌握返鄉(xiāng)人員的用電信息,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社,走訪返鄉(xiāng)重點區(qū)域,為返鄉(xiāng)人員提供咨詢、辦電、報修等便捷服務,針對可能難以覆蓋或發(fā)生過載、重載問題的線路提前制定應對措施,專門成立應急搶修隊伍,確保在接到報修電話后能夠迅速響應,及時趕赴現(xiàn)場處理故障。同時,積極向返鄉(xiāng)人員發(fā)放安全用電手冊,講解春節(jié)期間安全用電知識,提升安全用電意識。
國網(wǎng)忠縣供電公司員工為返鄉(xiāng)居民介紹冬季安全用電知識。
國網(wǎng)忠縣供電公司相關負責人介紹:“我們充分發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務優(yōu)勢,組織供電員工提前摸排走訪、貼心服務,積極與當?shù)卮迳缏?lián)系,通過1372個網(wǎng)格群及時掌握15萬返鄉(xiāng)人員的信息,主動上門為返鄉(xiāng)人員服務,并在網(wǎng)格群發(fā)送安全用電相關信息,為返鄉(xiāng)人員春節(jié)用電打下堅實的基礎?!?/p>
據(jù)悉,連日來,該公司已累計服務返鄉(xiāng)人員300余次,發(fā)放安全用電宣傳資料8000多份,得到廣大返鄉(xiāng)人員的一致稱贊。
責任編輯:楊娜