來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-01-06 17:12
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(盧科企)“老張,以后你收到欠費(fèi)短信提醒后,打開(kāi)剛給你下載的‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’App直接繳費(fèi)就行了?,F(xiàn)在路上這么滑,你再也不需要來(lái)營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)了。”2024年12月29日,國(guó)網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理在甘肅定西市安定區(qū)內(nèi)官鎮(zhèn)錦屏村開(kāi)展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App宣傳活動(dòng)。
在內(nèi)官鎮(zhèn)錦屏村十四社用戶張貴家中,臺(tái)區(qū)經(jīng)理張永向用戶介紹“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App的使用方法,向用戶進(jìn)行“面對(duì)面”推廣,指導(dǎo)通過(guò)線上渠道了解最新的電價(jià)政策、繳納電費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等,詳細(xì)告知用戶如何使用電量電費(fèi)功能查詢、如何支付購(gòu)電等,讓客戶了解使用網(wǎng)上繳費(fèi)的便捷。同時(shí),針對(duì)部分客戶智能手機(jī)使用不熟練、不會(huì)下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的問(wèn)題,臺(tái)區(qū)經(jīng)理手把手地指導(dǎo)他們掃碼、安裝、注冊(cè)、綁定戶號(hào),耐心地講解演示各種功能,將便捷服務(wù)送到千家萬(wàn)戶。
“現(xiàn)在的這高科技太好了,我在手機(jī)上就能方便地查到用電量、電費(fèi),還能申請(qǐng)用電,真是太方便了!”感受到“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP方便、快捷的用戶張貴發(fā)自內(nèi)心地感嘆道?;顒?dòng)當(dāng)天,該公司完成“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP注冊(cè)綁定用戶32戶,收集并解決客戶用電建議和難題6條。
下一步,該公司將持續(xù)做好“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App推廣應(yīng)用工作,使廣大電力用戶以更便捷、更高效的方式辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓用戶實(shí)實(shí)在在地感受到足不出戶就能輕松用電。
責(zé)任編輯:楊娜