來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-11-27 16:52
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(王剛)“范大爺,天氣越來(lái)越冷了,家里使用取暖電器時(shí)一定要注意安全,這是我們供電所的貼心服務(wù)卡,有什么用電問(wèn)題,請(qǐng)您撥打上面的電話,我們會(huì)第一時(shí)間趕來(lái)幫你處理?!?1月22日,國(guó)網(wǎng)甘肅張掖高臺(tái)縣供電公司工作人員來(lái)到高臺(tái)縣宣化鎮(zhèn)站北村開(kāi)展供電愛(ài)心延伸服務(wù),為獨(dú)居老人檢查用電設(shè)備,耐心地為老人講解日常安全用電常識(shí)及其重要性,守護(hù)老人溫暖過(guò)冬。
隨著氣溫不斷降低,城鄉(xiāng)居民家中的電暖器、小太陽(yáng)、空調(diào)等大功率取暖設(shè)備集中“上崗”,而部分獨(dú)居老人安全用電意識(shí)薄弱、不懂正確使用各類冬季取暖設(shè)備。針對(duì)這一實(shí)際情況,該公司主動(dòng)作為,依托“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢(shì),采取劃分片區(qū)的方式,整理轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、孤寡老人等特殊群體信息檔案,組織各臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)上門(mén)走訪,了解老人們的生活現(xiàn)狀、用電需求和用電難題,義務(wù)幫助他們檢查用電線路、開(kāi)關(guān)、家用電器,幫助更換老化、破損的導(dǎo)線、開(kāi)關(guān)等,并耐心細(xì)致地向老人講解冬季用電注意事項(xiàng)及安全用電常識(shí),叮囑老人注意日常用電安全,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸工作落到實(shí)處、細(xì)處,全力保障特殊群體過(guò)一個(gè)舒心的“暖冬”。
“我們這年紀(jì)大了也不懂電,家里電器不能用了也不知道啥原因也不會(huì)修,多虧了你們這些小伙子隔三差五地前來(lái)幫我們檢查,為我們忙前忙后解決用電問(wèn)題,有你們?cè)谖覀冇秒娬娴姆判亩嗔?。”高臺(tái)縣宣化鎮(zhèn)站北村獨(dú)居老人范大爺說(shuō)道。
下一步,國(guó)網(wǎng)張掖高臺(tái)縣供電公司將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,持續(xù)加大對(duì)特殊群體關(guān)愛(ài)力度,細(xì)化特殊群體供電服務(wù)措施,切實(shí)做好用電愛(ài)心延伸服務(wù),為孤寡老人、留守兒童等特殊群體送去實(shí)實(shí)在在地溫暖,架起電網(wǎng)企業(yè)密切聯(lián)系群眾的“連心橋”。
責(zé)任編輯:于學(xué)華