國網(wǎng)永昌縣供電公司：“村網(wǎng)共建”電力便民 服務成效顯著
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-11-22 15:48
中國能源新聞網(wǎng)訊（魏京偉 蘇永寶）11月17日，國網(wǎng)甘肅永昌縣供電公司積極推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務工作，在建立合作機制、加強電網(wǎng)建設、提升服務水平等方面持續(xù)發(fā)力，特色亮點突出，為農(nóng)村地區(qū)帶來可靠電力保障和優(yōu)質(zhì)服務。
該公司與各村委會簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議，明確雙方職責任務，并成立工作領導小組加強組織領導和協(xié)調(diào)推進。加大對農(nóng)村電網(wǎng)投資力度，新建和改造一批電力設施，提高供電能力和可靠性，同時開展隱患排查治理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。設立電力便民服務點，提供電費收繳、業(yè)務咨詢、故障報修一站式服務，開展“電力服務進萬家”活動，深入農(nóng)戶家中解決用電問題，并加強服務人員培訓和管理。
創(chuàng)新推出“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務”模式，通過微信公眾號、手機APP等平臺，讓村民隨時隨地查詢電費、辦理業(yè)務、報修故障，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓村民少跑腿”。依托黨員服務隊定期開展志愿服務，為孤寡老人、殘疾人等特殊群體提供免費電力維修服務，配備電力網(wǎng)格員負責便民服務點工作，及時了解村民需求。通過張貼海報、發(fā)放宣傳資料、舉辦電力知識講座等形式加強宣傳引導，增強村民電力安全意識和對“村網(wǎng)共建”工作認知度。
該公司將繼續(xù)深化“村網(wǎng)共建”工作，通過加強電網(wǎng)建設和提升服務水平不斷創(chuàng)新服務模式，提升服務質(zhì)量，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻國網(wǎng)力量。
責任編輯：楊娜
