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內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭供電公司：做好充電這“樁“事

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-11-13 18:45

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（何雅靜）近日，家住包頭市青山區(qū)保利花園的劉女士對內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭青山供電公司工作人員表達(dá)了感謝，“從申請報(bào)裝到安裝成功接電，僅用了一周的時(shí)間，并且全程只需用手機(jī)辦理，真是省時(shí)省力！”

　　為滿足居民對新能源汽車充電需求的持續(xù)增加，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭青山供電公司堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，建立“主動(dòng)規(guī)劃、便捷流程、高效服務(wù)”的綠色報(bào)裝服務(wù)通道。以往居民申請充電樁需要先去物業(yè)開具允許施工證明，再到營業(yè)廳遞交相關(guān)材料，整個(gè)流程需要頻繁奔波、要件繁瑣，影響辦電體驗(yàn)。為此，該公司主動(dòng)服務(wù)、積極對接物業(yè)，對轄區(qū)內(nèi)小區(qū)公共充電設(shè)施及地下車位安裝條件進(jìn)行摸底建檔，解決報(bào)裝需求與實(shí)際裝表接電環(huán)境不匹配問題。同時(shí)批量獲取物業(yè)允許施工證明，免去居民開具相關(guān)材料流程，滿足居民智能有序的充電需求。

　　該公司著力提升全流程服務(wù)質(zhì)效，工作人員收到辦電申請后，2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行實(shí)地勘察，對具備直接安裝條件的用戶現(xiàn)場制定方案，實(shí)現(xiàn)從申請規(guī)劃到裝表接電的一站式服務(wù)。截至目前，累計(jì)完成居民個(gè)人充電樁接電1348個(gè)，累計(jì)完成公共充電樁接電65個(gè)。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華