來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-08-22 16:01
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(吳儒博)“劉先生您好!我是國(guó)網(wǎng)張掖肅南縣供電公司紀(jì)檢人員,想了解一下您在我公司辦理新裝業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目流程中對(duì)我公司工作人員的服務(wù)是否滿意,是否存在吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)的問(wèn)題,同時(shí)想聽聽您對(duì)我們工作方面意見(jiàn)和建議?!?月21日,國(guó)網(wǎng)甘肅張掖肅南縣供電公司紀(jì)檢工作人員來(lái)到肅南縣一處施工現(xiàn)場(chǎng)開展監(jiān)督并詢問(wèn)客戶對(duì)受理、驗(yàn)收、送電等各環(huán)節(jié)的服務(wù)態(tài)度、辦電速度是否滿意,并調(diào)查工作人員是否有漠視侵害群眾利益和客戶權(quán)益等違規(guī)違紀(jì)行為。
為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)管理,優(yōu)化肅南縣營(yíng)商環(huán)境,該公司從2024年7月份以來(lái),先后對(duì)近階段業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的10家客戶開展回訪工作,不斷加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)領(lǐng)域廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,重點(diǎn)關(guān)注人員服務(wù)態(tài)度、辦電時(shí)長(zhǎng)、是否存在靠企吃企、違規(guī)接受或索取禮金、禮品等其他不正當(dāng)利益等問(wèn)題,持續(xù)將紀(jì)檢監(jiān)督貫穿業(yè)擴(kuò)服務(wù)的全過(guò)程,從源頭遏制廉潔風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)構(gòu)建公開透明、和諧穩(wěn)定的電力營(yíng)商環(huán)境。
下一階段,國(guó)網(wǎng)張掖肅南縣供電公司紀(jì)委將繼續(xù)加大監(jiān)督力度,緊盯關(guān)鍵領(lǐng)域,強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)全流程監(jiān)督,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,提升業(yè)擴(kuò)全過(guò)程服務(wù),全面提升用戶電力獲得感。
責(zé)任編輯:許艷