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國網(wǎng)蘭州供電：發(fā)揮“三網(wǎng)融合”優(yōu)勢 賦能老舊小區(qū)電力改造

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-06-03 16:23

張輝

　　甘肅省蘭州市紅古區(qū)蘭炭家屬區(qū)建成于1985年，共有3383戶居民，改造前由方大炭素新材料科技有限公司轉(zhuǎn)供電，存在供電容量不足、設(shè)備老化、線路破損等問題，存在電氣火災(zāi)等安全隱患。從2023年12月開始電力設(shè)施改造，改造完成后供電職能正式移交至供電公司。

　　近日，走進(jìn)紅古區(qū)蘭炭家屬區(qū)，電力設(shè)施煥然一新。樓道里老舊表箱不見了、小區(qū)里“蜘蛛網(wǎng)”不見了，取而代之的是排列整齊的絕緣線路和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的計量箱。

政企聯(lián)動　攜手凝聚發(fā)展共識

　　“小區(qū)供電設(shè)施改造后，家里的大功率電器同時開啟也不用擔(dān)心停電了，而且在手機(jī)上就能直接交電費(fèi)、查電量，真是太方便啦?！?月25日，國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司紅古供電分公司工作人員趙明偉、董建平實(shí)地走訪蘭炭家屬區(qū)，了解電力改造接收后住戶的實(shí)際用電感受，家住七號小區(qū)21棟樓的王會珍高興地說。

　　在這次“三供一業(yè)”改造中，紅古供電分公司積極與屬地政府溝通，搭建政企聯(lián)席溝通機(jī)制。政府和供電公司工作人員合署辦公，一同深入小區(qū)實(shí)地勘察調(diào)研，了解群眾反映強(qiáng)烈的用電問題，確定供電改造接收模式。依托“三網(wǎng)融合”服務(wù)機(jī)制，與蘭炭家屬區(qū)所在的4個社區(qū)簽訂共建協(xié)議，建立共建共治共享的協(xié)商解決問題機(jī)制。通過搭建“有事找黨組織”平臺，及時將供電服務(wù)中的各類問題、矛盾、糾紛化解在最基層，共同推動社會基層治理現(xiàn)代化。

實(shí)時整改　高效解決供電問題

　　1月15日，甘肅省能監(jiān)辦黨組成員、二級巡視員金濤一行，調(diào)研紅古區(qū)蘭炭家屬區(qū)供電設(shè)施分離改造工程現(xiàn)場時，對改造工作給予充分肯定。

　　紅古供電分公司根據(jù)“一問題一方案一反饋一跟蹤”閉環(huán)管理機(jī)制，結(jié)合施工工藝、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等，通過線上收集施工難題、線下反饋處理、強(qiáng)化施工過程質(zhì)量管控等，實(shí)時督辦整改工程缺陷25條，調(diào)整局部改造方案12處。

　　制定“成熟一棟接收一棟”的接收原則，倒排施工計劃，動態(tài)優(yōu)化改造接收時序，縮短客戶停電時間，采用電纜入地、低壓線路沿墻槽盒安裝、配電自動化設(shè)備使用等最新工藝和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，僅用50天高效完成3383戶居民戶表側(cè)改造。有效解決小區(qū)電力設(shè)施長期存在的安全隱患，不斷提升供電可靠性。

融入社區(qū)　持續(xù)提升服務(wù)效能

　　“真心感謝你們，這次社區(qū)電力改造完成后，樓道里敞亮多了，以前私拉亂接、表箱破損，現(xiàn)在住在小區(qū)里心情也舒暢多了，關(guān)鍵是不停電了，比以前服務(wù)更到位、更貼心了。”5月24日，紅古供電分公司走進(jìn)蘭炭家屬區(qū)開展低碳節(jié)能宣傳活動，西苑社區(qū)黨委書記石成英說道。

　　該分公司安排黨員和臺區(qū)經(jīng)理利用社區(qū)、物業(yè)、樓棟微信群，及時發(fā)布停電、檢修信息，宣傳電費(fèi)電價、安全用電知識，及時收集問題線上解答，與用戶形成良性互動。完善社區(qū)網(wǎng)格孤寡老人、殘障人士等信息臺賬，常態(tài)化開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動日”活動，對特殊人群推出“適老”等精準(zhǔn)服務(wù)舉措。截至目前，開展各類用電延伸等特色服務(wù)136人次，獲得小區(qū)廣大用戶好評。

　　新征程上，蘭州供電公司將持續(xù)聚焦客戶用電需求，貼心服務(wù)、細(xì)心問診，制定“一小區(qū)一方案”，協(xié)調(diào)街道、社區(qū)、物業(yè)各方力量，加快推進(jìn)紅古區(qū)老舊小區(qū)供電設(shè)施升級改造進(jìn)度，讓“電壓穩(wěn)電力足”的電力供應(yīng)為群眾保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯：楊娜