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南方電網(wǎng)廣東珠海供電局首獲“全國質(zhì)量獎組織獎”

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-12-06 16:29

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（沈詩鳴）12月1日，2023年中國質(zhì)量協(xié)會年會在京召開，南方電網(wǎng)廣東珠海供電局從全國眾多優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出，獲全國質(zhì)量獎組織獎，充分展示南方電網(wǎng)品牌的影響力。

　　全國質(zhì)量獎經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的獎項，20多年來引領(lǐng)、見證了中國企業(yè)的成長。珠海供電局深入貫徹落實南方電網(wǎng) “全員參與、質(zhì)量為要、共創(chuàng)價值、追求卓越”質(zhì)量方針，堅持問題導(dǎo)向和系統(tǒng)思維，構(gòu)建一系列具有電網(wǎng)特色的管理機(jī)制，從“經(jīng)驗式管理”到“現(xiàn)代企業(yè)管理”的蛻變，是南方電網(wǎng)首個榮獲中國最高等級組織類質(zhì)量獎項的單位。

　　“沒想到一個大型綜合體的接電，如同把插頭接入插座一般，即插即用，效率太快了。而且，供電局主動投資建設(shè)的電源項目，為我們節(jié)約了三百多萬的投資成本。”澳資企業(yè)橫琴?云谷廣場（廣慈醫(yī)院）負(fù)責(zé)人說，

　　珠海供電局的前置供電服務(wù)，讓客戶報裝當(dāng)天即可完成線上合同簽署及接火送電，成功實現(xiàn)“客等電”到“電等客”的轉(zhuǎn)變。另一方面，新管理路徑下，服務(wù)質(zhì)量也不斷攀升，橫琴粵澳深度合作區(qū)的客戶平均停電時間實現(xiàn)“5分鐘”到“穩(wěn)定小于0.5分鐘”的跨越，快速復(fù)電能力達(dá)到世界頂尖水平。

　　在橫琴粵澳深度合作區(qū)發(fā)生的變化，是珠海供電局多年來提升服務(wù)質(zhì)量的一個縮影。

　　自2009年開始導(dǎo)入卓越績效管理模式以來，珠海供電局近8年內(nèi)7次，連續(xù)5年供電可靠性排名全國第一，連續(xù)39年對澳供電萬無一失，連續(xù)14年獲得了珠海公共服務(wù)滿意度第一，近5年全員勞動生產(chǎn)率提升了46%，建成全南方電網(wǎng)首個單體規(guī)模最大的零碳建筑；接連獲評“全國實施卓越績效管理模式先進(jìn)組織”“廣東省政府質(zhì)量獎提名獎”“第二十屆全國質(zhì)量獎卓越項目獎”。

　　“以前全體班員承接的共性業(yè)績指標(biāo)有9項，考核不夠聚焦，大家的思想負(fù)擔(dān)也較重?，F(xiàn)在集中3項，工作任務(wù)更加明確、具體，行動力也大幅提升。”南方電網(wǎng)廣東珠海橫琴供電局配電運維班高級作業(yè)員陳嘉徽所在的班組，主要負(fù)責(zé)電網(wǎng)二次設(shè)備的資產(chǎn)全生命周期管理。在現(xiàn)代化管理機(jī)制的影響下，今年配電自動化快速復(fù)電成效突破性達(dá)到93.4%，配電自動化終端在線率保持在99.6%以上，有效支撐可靠性年度目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　為從基層釋放活力，珠海供電局實施全員新型經(jīng)營責(zé)任制，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”指標(biāo)分解承接和落實保障體系，將需要部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源而班員較難獨立管控的考核項剝離出班組，每個班員只保留三項工作指標(biāo)和任務(wù)，獎罰更為精準(zhǔn)有效，進(jìn)一步激發(fā)了全員參與質(zhì)量管理的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

　　基層考核“瘦身”之后，珠海供電局還通過構(gòu)建“理念導(dǎo)入—問題診斷—落實戰(zhàn)略—優(yōu)化提升”的管理路徑，構(gòu)建“穿透式差異化正反向激勵體系及分層分類干部人才培育機(jī)制”、打造橫琴深度合作區(qū)“兩高一全”示范區(qū)等一系列具有南方電網(wǎng)特色的管理機(jī)制，以全面質(zhì)量管理為方法，持續(xù)在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、客戶服務(wù)、企業(yè)運營等領(lǐng)域推動技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、工程、服務(wù)供給。

　　“追求卓越之路沒有終點?！敝楹９╇娋?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 16px; margin-bottom: 10px; line-height: 2em;">黨委書記高志華表示，珠海供電局將繼續(xù)深入貫徹二十大報告“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)”，開拓創(chuàng)新、真抓實干，堅決貫徹落實網(wǎng)公司“九個強(qiáng)企”戰(zhàn)略部署和改革深化提升行動，再接再厲、追求卓越、深入推進(jìn)全面質(zhì)量管理，打造改革創(chuàng)新標(biāo)桿，為助力網(wǎng)公司建設(shè)世界一流企業(yè)作出貢獻(xiàn)。

　　責(zé)任編輯：江蓬新

　　校對：楊娜