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國(guó)網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司：全景展示賦能業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-12-09 17:26

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（崔麗霞）近日，國(guó)網(wǎng)甘肅嘉峪關(guān)供電公司又實(shí)現(xiàn)了多個(gè)主題場(chǎng)景實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，標(biāo)志著該公司在助推業(yè)數(shù)融合，促進(jìn)公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展方面更進(jìn)一步。

　　2024年以來，該公司為推動(dòng)數(shù)字賦能落地應(yīng)用，以提升配網(wǎng)運(yùn)行感知、優(yōu)化客戶服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，深度結(jié)合指揮中心業(yè)務(wù)實(shí)際和工作痛點(diǎn)，依托數(shù)據(jù)中臺(tái)、ABI平臺(tái)等企業(yè)級(jí)數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)，構(gòu)建全景展示、電網(wǎng)運(yùn)行、供電服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)主題監(jiān)測(cè)大屏，通過智慧賦能工具實(shí)時(shí)更新大屏數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行情況實(shí)時(shí)感知、頻繁來電及時(shí)預(yù)警提示、搶修環(huán)節(jié)效率動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)治理成效一目了然，促進(jìn)指揮中心的電網(wǎng)運(yùn)行情況感知能力和應(yīng)急響應(yīng)效率大幅度提高。

　　構(gòu)建電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)大屏，圍繞新能源光伏發(fā)電、重要用戶電源供應(yīng)等要點(diǎn)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)嘉峪關(guān)發(fā)電量、上網(wǎng)電量、電網(wǎng)負(fù)荷變化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)檢修計(jì)劃執(zhí)行情況、故障搶修環(huán)節(jié)效率、重要用戶電源供應(yīng)狀態(tài)一屏感知，成為支撐一線員工日常工作的數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析工具，助力電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)從不透明到全面監(jiān)測(cè)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性。

　　構(gòu)建供電服務(wù)監(jiān)測(cè)大屏，匯集多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)，針對(duì)意見建議、故障搶修等工單變化趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，挖掘95598話務(wù)熱點(diǎn)，定位頻繁來電的敏感小區(qū)、用戶，鎖定故障頻發(fā)線路，為提升客戶服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支撐。截至2024年11月，意見建議工單同比減少30%，故障搶修效率提升40%?？蛻魸M意度達(dá)99%，客戶訴求一次性解決率達(dá)99%。

　　構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)大屏，圍繞數(shù)據(jù)治理、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)主人等情況開展監(jiān)測(cè)，DTU在線率97.71%，F(xiàn)TU在線率98.8%。截至2024年11月，嘉峪關(guān)數(shù)據(jù)主體認(rèn)定率達(dá)100%，累計(jì)整改異動(dòng)數(shù)據(jù)1.6萬余條，綜合整改率達(dá)99.6%，數(shù)據(jù)分析報(bào)告獲得內(nèi)外部批示4個(gè)。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司將進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合主線，深化應(yīng)用已有建設(shè)成果，開發(fā)“業(yè)數(shù)融合”場(chǎng)景新應(yīng)用，培育數(shù)智調(diào)控新模式，為建設(shè)數(shù)字電網(wǎng)和推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯：楊娜