國網福建南安供電率先打造全省首個縣域生產服務指揮中心
來源：中國能源新聞網 時間：2024-07-16 14:46
楊鵬偉 傅泓源
7月8日，福建泉州南安地區(qū)遭遇強對流天氣，10千伏冒山線突發(fā)故障。在國網福建泉州南安供電公司生產服務指揮中心大廳內，電網調度、服務指揮、安全督查、大數據中心、輸變配電設備監(jiān)控專業(yè)人員密切配合，僅用31分鐘就恢復線路供電，較以往類似故障處置時間縮短42.1%以上。
國網福建泉州供電公司在福建省泉州市南安縣率先試點建設全省首個縣域生產服務指揮中心，融合集成“大調度”平臺，打破指揮邊界，構建協同協作新格局，充分挖掘調度數據價值，嚴格發(fā)揮生產指揮、客戶服務效能，形成統(tǒng)一歸口、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一指揮的電網生產服務指揮新型作業(yè)模式。
調控機構組織“平臺化”，“調度+監(jiān)控”多中心合署辦公
隨著應急指揮中心整合遷入生產服務指揮中心，標志著國網南安市供電公司“生產服務指揮大廳”全面落成。
該公司利用多源信息匯聚優(yōu)勢，將應急指揮中心融入生產服務指揮中心合署辦公后，“生產服務指揮大廳”能夠實現“平時業(yè)務管控、戰(zhàn)時生產指揮”平戰(zhàn)無縫轉換功能，當啟動應急響應時，電網設備、用戶停電信息在線感知、電網災害精準預測，應急隊伍、物資、裝備、車輛等應急資源從同一界面管理和指揮，災前督導應急準備，災中跟蹤搶修任務分配、收集災損信息，災后跟蹤隊伍調派執(zhí)行和搶修復電進展，全流程無信息差、時間差。
據悉，除應急指揮中心外，該公司生產服務指揮中心還優(yōu)化融合電網調控中心、服務指揮中心、安全督查中心、大數據中心、輸變電設備監(jiān)控，建設“合署辦公”“3+3”的新型生產服務指揮中心協同平臺，打破多專業(yè)之間的空間限制，增強指揮平臺生產服務信息全景、全量匯集應用，提升設備狀態(tài)感知能力，融合生產管控與供電服務全過程監(jiān)督預警、過程管控、統(tǒng)一指揮等工作，構建“生產服務指揮大廳直達前端”業(yè)務鏈條，第一時間調度指揮、事故處置，第一時間發(fā)現違章糾錯，第一時間回應客戶訴求。
生產服務指揮“集約化”，試點先行總指揮長制
“帽山線27號桿刀閘擊穿需帶電搶修，影響聯絡轉電，請帶電班立即與城區(qū)供服對接搶修事宜?！?br> “官橋所前進街變壓器擊穿，搶修預計需6小時，因今日屬地施工隊有大型計劃檢修作業(yè)，搶修人員不足，請沿海項目部立即安排支援隊伍。請帶電班立即與官橋所對接，安排發(fā)電車前往保電”
“客戶訴求強烈，請服務調度班及時做好工單的接收、預警、督辦，提醒專業(yè)部門介入提級管控?！?br> “今天水頭所下埕線作業(yè)風險等級為三級，請執(zhí)規(guī)隊前往現場執(zhí)規(guī)?！边@是國網南安市供電公司總指揮長的日常調派場景。
為增強生產服務指揮大廳的“統(tǒng)一指揮”作用，樹立“統(tǒng)一調度”的權威性，國網南安市供電公司建立以總指揮長為核心的工作制度，對內實現統(tǒng)一指揮調度，對外督促專業(yè)部門提級管控和專業(yè)指導，發(fā)揮生產服務指揮大廳“生產指揮、過程管控、綜合研判、應急管理、安全監(jiān)督”五大作用，提高服務綜合響應速度。
為進一步提高運行效率和工作效率，“生產服務指揮大廳”配套優(yōu)化梳理“配網故障搶修業(yè)務”“電壓質量管理業(yè)務流程”“服務管控業(yè)務流程”等15個管理業(yè)務流程示意圖，明確在業(yè)務中系統(tǒng)類型、業(yè)務分類、信息共享、提級管控的交互，理清“指揮大腦”。為實現縣域搶修資源的統(tǒng)一調派，快速掌握縣域各生產部門，包括供電所、帶電班、物供中心和工程公司的值班力量和搶修物資儲備情況，建立《調派一覽表》，實現需求和應答精準匹配，提升搶修資源的“調派效率”。
2024年上半年，高效匹配緊急消缺需求和專業(yè)力量358次，跨區(qū)域調派施工力量3次，完成安全風險三級執(zhí)規(guī)、到崗到位238次，截至目前，高壓故障戶均停電時長同比壓降42.51%，超6小時分支線以上故障單同比下降66.67%，精準護航電網可靠穩(wěn)定安全運行。
多元信息資源“數字化”，構建縣級供電企業(yè)“大數據中心”
國網南安市供電公司調控中心加掛“大數據中心”牌子，依托“智慧數說”平臺，聚集電網發(fā)展規(guī)劃、客戶服務等突出問題，統(tǒng)一調派歸集電網數據，形成網架負面清單看板，為公司建設堅強電網提供數據支撐。
該公司在海量數據中結合生產、服務工作實際，選取各專業(yè)最為關注的6大類34項信息供生產服務指揮大廳各角色人員使用。利用歷史數據分析、預警，編制生產服務指揮中心月報，為指標管理、電網建設規(guī)劃、供電服務質量、主配協同作業(yè)計劃提供數據信息支持。
下一步，國網泉州供電公司將全力推進生產服務指揮中心高效運轉，繼續(xù)堅持開放協同共享的戰(zhàn)略思維，堅持組織平臺化、管理集約化、業(yè)務數字化發(fā)展方向，綜合運用數字技術、管理創(chuàng)新、優(yōu)化用工等手段，構建適應新型電力系統(tǒng)的“強前端+賦能數據中臺+支撐后臺”的平臺型組織，打造數字化組織體系，全力服務和推動公司數字化轉型和高質量發(fā)展。
責任編輯：楊娜
