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河南能源監(jiān)管辦組織召開2025年度供電監(jiān)管工作會議

來源：河南能源監(jiān)管辦 時間：2025-03-20 14:12

　　近日，河南能源監(jiān)管辦組織召開2025年度供電監(jiān)管工作會議，貫徹落實國家能源局關(guān)于優(yōu)化電力營商環(huán)境的部署要求，全面總結(jié)2024年供電服務(wù)工作成效，深入分析當前面臨的新形勢與新任務(wù)，謀劃部署2025年重點工作。河南能源監(jiān)管辦、省發(fā)展改革委運行局、國網(wǎng)河南省電力公司及所屬供電公司、部分增量配網(wǎng)企業(yè)負責同志參加會議。

　　會議通報了2024年12398能源監(jiān)管熱線全年辦理情況及投訴舉報典型案例，介紹了2024年河南省“獲得電力”自查、現(xiàn)場檢查情況及國家能源局綜合監(jiān)管情況。國網(wǎng)河南省電力公司營銷部、設(shè)備部進行了發(fā)言，國網(wǎng)新鄉(xiāng)、信陽、許昌供電公司分別做了典型經(jīng)驗交流。省電力公司負責同志匯報了2024年供電服務(wù)提升各項工作舉措及取得的成效、發(fā)現(xiàn)問題及整改落實情況，并對其所屬各級供電企業(yè)下一階段供電服務(wù)提升工作進行安排。省發(fā)展改革委運行局負責同志強調(diào)了可靠供電的重要性，提出筑牢電網(wǎng)安全供電基石、做好重要用戶用電保障、提升民生用電服務(wù)水平等工作要求。

　　河南能源監(jiān)管辦負責同志高度評價了我省“獲得電力”服務(wù)水平提升工作取得的成績，并提出監(jiān)管要求。他指出，供電服務(wù)事關(guān)人民群眾切身利益，省電力公司及所屬各級供電企業(yè)、各增量配電企業(yè)要始終堅持“為民”初心，正視當前我省供電服務(wù)工作存在的問題與不足，持續(xù)提升供電服務(wù)水平。一是要提高政治站位，增強供電服務(wù)質(zhì)效，確保人民群眾用上安全電、放心電、滿意電；二是要發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，進一步精細供電網(wǎng)格化服務(wù)，推動“三零”“三省”服務(wù)向更多領(lǐng)域和群體延伸，不斷滿足人民對美好生活的向往；三是要強化配電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，加強農(nóng)網(wǎng)升級改造，常態(tài)化開展頻繁停電治理，保持頻繁停電問題動態(tài)清零；四是要壓實供電企業(yè)12398熱線投訴辦理主體責任，高質(zhì)量辦理解決群眾訴求，做到“民有所呼，我有所應(yīng)”；五是要提升民生用電保障能力，筑牢用電安全底線，提高應(yīng)急處置能力，保障民生用電需求，推動我省供電服務(wù)水平再上新臺階，為現(xiàn)代化河南建設(shè)提供更堅強能源保障。

　　責任編輯：沈馨蕊